Du lịch là ngành kinh tế mũi nhọn của TT-Huế. Tuy nhiên,  do ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19 nên ngân sách thu của địa phương sẽ giảm rất lớn. Để kích cầu phục hồi hoạt động ngành dịch vụ du lịch (DVDL) sớm trở lại, Sở Du lịch tỉnh TT-Huế đang tiếp tục triển khai khảo sát, thu thập thông tin và đánh giá ảnh hưởng do dịch bệnh Covid-19 gây ra đối với 850 doanh nghiệp DVDL trên địa bàn tỉnh.

Lãnh đạo Sở Du lịch khảo sát tại một khách sạn ở TP Huế.

Nhiều lao động mất việc, giảm lương

Ông Lê Xuân Phương - Giám đốc CTCP  DMZ cho biết, từ khi dịch bệnh bùng phát, đất nước đóng cửa và thực hiện giãn cách xã hội, doanh thu của DN giảm trên 80%, tạm cho nghỉ việc theo nguyện vọng 79% lực lượng nhân sự. “Không thể ngồi yên chờ đến khi hết dịch bệnh mới mở cửa hoạt động kinh doanh, mà tận dụng thời gian dịch bệnh, DN đã nâng cấp cơ sở vật chất nhà hàng, khách sạn, thực hiện các thực đơn, gói sản phẩm mới để thu hút khách DL, thu gọn các bộ phận để giảm chi phí” - ông Phương cho hay. Bà Châu Thị Hoàng Mai - Giám đốc điều hành khách sạn Alba Spa và Alba Hotel cho biết, sau khi đóng cửa các cơ sở lưu trú, khách sạn đã chuyển qua loại hình kinh doanh trực tuyến với nhiều menu hấp dẫn. Khách sạn tranh thủ dịp này đã tái cơ cấu cơ sở hạ tầng. Theo bà Hoàng Mai, quan điểm của Alba Thanh Tân: đây là cơ hội không phải để thanh lọc nhân sự, mà là thanh lọc điều chỉnh những “hạt sạn” yếu điểm chưa tốt của các nhân viên bằng các buổi tập huấn kỹ năng. Từ đó, sẽ nâng cao hơn chuyên môn cho công việc sắp tới khi hết dịch bệnh...

Theo ông Nguyễn Đăng Nhẫn - Giám đốc khách sạn Hương Giang, qua ngày 11-4, vì khó khăn nên khách sạn này chỉ giữ các cán bộ cốt cán ở lại với 50% lương, nhân viên thai sản vẫn giữ lại. Chính sách của công ty đang giữ lại 15% lao động, về hỗ trợ, 1 tháng 1 triệu đồng/người. Nếu tình hình còn kéo dài, doanh nghiệp sẽ còn gặp khó. Vừa rồi có chính sách hỗ trợ của Chính phủ, xác nhận để lao động sớm nhận được hỗ trợ... Cũng như những DN DVDL khác, đại diện các khách sạn Indochine Palace, Hương Giang, Park View, Duy Tân, Điện Biên, Cabasblanca, Huế Thương, Đạt Anh cũng như của các công ty Lữ hành: Hương Giang, HGH... cũng đã có những trao đổi với Đoàn khảo sát về hiện trạng khó khăn của các DN cũng như những công việc, giải pháp trước mắt và lâu dài trong thời gian tạm ngưng hoạt động, tái cơ cấu DN. Hầu hết, các DN DVDL trên địa bàn TT-Huế đều mong muốn chính quyền địa phương xem xét nới lỏng dần việc đóng cửa hay hạn chế hoạt động tùy vào khả năng kiểm soát dịch bệnh của địa phương để các doanh nghiệp có cơ hội duy trì hoạt động, giữ chân những nhân sự có chuyên môn cao.

Tận dụng thời gian dịch bệnh, doanh nghiệp DL đang nâng cấp, sửa chữa cơ sở vật chất.

Cần tái cơ cấu  thị trường du lịch

Tại buổi gặp trực tiếp giữa Sở DL với các DNDVDL trên địa bàn tỉnh mới đây, các DN mong muốn, Tổng cục Du lịch và chính quyền tỉnh sẽ sớm có kế hoạch phục hồi phát triển DL hậu dịch bệnh Covid-19, quan tâm hỗ trợ các DNDL thông qua chính sách hỗ trợ doanh nghiệp triển khai các gói kích cầu, làm mới nội dung quảng bá điểm đến quốc gia và địa phương theo những xu hướng DL dự kiến sẽ có  nhiều thay đổi do tác động của dịch bệnh. Đồng thời sẽ có nhiều hình thức hỗ trợ DN tham gia hoạt động xúc tiến DL tại những hội chợ, sự kiện DL ở trong và ngoài nước. Các DN cũng mong muốn, chính quyền các cấp, nhất là tại tỉnh TT-Huế có những chính sách thiết thực hỗ trợ doanh nghiệp như có các gói tín dụng cho vay với lãi suất 0% để trả lương nhân viên, giảm lãi suất ngân hàng, miễn giảm thuế, điện nước...

Ông Nguyễn Châu Tuấn - đại diện một Cty DVDL ở TP Huế cho biết: Hiện nay các đối tác quốc tế chưa có thông tin về khách trở lại. Chỉ có riêng đối tác ở Thái Lan thông tin, nếu tình hình sớm kiểm soát, trong tháng 7-2020 sẽ có tour khách Thái sang Huế. Công ty xác định sẽ tập trung vào dòng khách nội địa, nhất là ở hai đầu và đẩy mạnh khách nội tỉnh đi DL. Giải pháp để thu hút khách là nâng cao chất lượng dịch vụ, từ sản phẩm đến hướng dẫn viên, vận chuyển... cùng với đó là tăng các gói giảm giá, khuyến mãi. Ông Lê Hữu Minh - quyền Giám đốc Sở DL TT-Huế mong muốn, các DN DVDL quan tâm hơn nữa tới đời sống an sinh xã hội cho đội ngũ nhân viên tại các đơn vị mình đang quản lý. Lãnh đạo Sở DL cũng đề nghị các DN cần sớm xây dựng phương án kinh doanh trong thời gian tới, tái cơ cấu thị trường, cơ sở vật chất để đón đầu khi hết dịch, đồng thời tập trung đào tạo nhân sự.

Theo ông Lê Hữu Minh, trong đợt này, Sở DL tiến hành điều tra tại gần 850 cơ sở kinh doanh DVDL như: lữ hành, vận chuyển, lưu trú, các cơ sở dịch vụ trên địa bàn tỉnh TT-Huế. Sở DL cũng đã xây dựng bảng hỏi với 30 chỉ tiêu được xây dựng sẵn (mỗi loại hình cơ sở dịch vụ là mỗi loại phiếu điều tra). Nội dung điều tra chủ yếu tập trung vào tình hình thiệt hại của đơn vị (lượng khách, doanh thu...), đề xuất những chính sách hỗ trợ và các giải pháp khắc phục, phục hồi của DN sau dịch bệnh Covid-19. Trên cơ sở kết quả nghiên cứu điều tra, Sở DL sẽ tham mưu, đề xuất UBND tỉnh sớm có những định hướng, chính sách hỗ trợ phù hợp hỗ trợ cho DNDL, đề xuất giải pháp phục hồi, tháo gỡ khó khăn trong sản xuất, kinh doanh đối với các DNDL trên địa bàn tỉnh. Từ đó, triển khai thực hiện các giải pháp nhằm phục hồi và phát triển DL TT-Huế ngay sau khi dịch bệnh Covid-19 được khống chế.

H.LAN